10月是一個開心又忙碌的季節(jié)，因為不僅有8天的小長假，而且還會開考很多考試，其中就包括注冊會計師專業(yè)考試。作為一項重要的考試，國家對此可謂是十分重視，那么，2020CPA專業(yè)考試計算機故障怎么辦?

　　對于使用計算機進(jìn)行考試的注會科目，如果出現(xiàn)故障，一般會按照如下辦法進(jìn)行應(yīng)對：

　　一、考點(考場)出現(xiàn)斷電情況的處理

　　如果個別考點(考場)出現(xiàn)斷電情況，可能影響該考點(考場)考生進(jìn)入考場、下載試題、登錄考試頁面和正常答題。

　　如果考試開始前或考試過程中個別考點(考場)出現(xiàn)斷電情況，機考公司原則上應(yīng)當(dāng)在50分鐘內(nèi)解決，并按照財政部注冊會計師考試委員會辦公室(簡稱財政部考辦)的有關(guān)規(guī)定或指令給予補時；如果50分鐘內(nèi)無法解決，財政部考辦可宣布該考點(考場)停止考試，并另行安排考試。

　　二、局域網(wǎng)出現(xiàn)故障情況的處理

　　考試開始前局域網(wǎng)出現(xiàn)故障可能影響考生登錄考試頁面?？荚囘^程中局域網(wǎng)出現(xiàn)故障，對考生不會產(chǎn)生影響?？荚嚱Y(jié)束時局域網(wǎng)出現(xiàn)故障，可能影響考生主動提交答題結(jié)果。

　　如果考試開始前個別考點(考場)局域網(wǎng)出現(xiàn)故障，技術(shù)支持人員應(yīng)及時采取措施予以排除。原則上，如果故障在考試開始后50分鐘內(nèi)得到解決，考試將繼續(xù)進(jìn)行，考試時間相應(yīng)延長；如果故障在考試開始后50分鐘內(nèi)無法得到解決，財政部考辦可宣布該考點(考場)停止考試，并另行安排考試。

　　如果考試結(jié)束時個別考點(考場)局域網(wǎng)出現(xiàn)故障，考生可向監(jiān)考人員說明情況，經(jīng)監(jiān)考人員同意后可以離開考場。技術(shù)支持人員應(yīng)確?？荚嚁?shù)據(jù)被保存，不影響考試結(jié)果。

　　三、廣域網(wǎng)出現(xiàn)故障情況的處理

　　廣域網(wǎng)故障可能影響考生下載試題、登錄考試頁面等，只在考試開始前對考生產(chǎn)生影響，不影響考試開始后考生答題及考生答題結(jié)果的保存。

　　如果考試開始前個別考點(考場)廣域網(wǎng)出現(xiàn)故障，技術(shù)支持人員應(yīng)及時采取措施予以排除。原則上，如果故障在考試開始后50分鐘內(nèi)得到解決，考試將繼續(xù)進(jìn)行，考試時間相應(yīng)延長；如果故障在考試開始后50分鐘內(nèi)無法得到解決，財政部考辦可宣布該考點(考場)停止考試，并另行安排考試。

　　四、考試管理機出現(xiàn)故障情況的處理

　　考試管理機是每個考場用于接收、上傳考試數(shù)據(jù)以及管理考試過程的計算機?？荚嚬芾頇C出現(xiàn)故障，可能影響考生進(jìn)入考場、下載試題和登錄考試頁面?？荚嚬芾頇C故障只在考試開始前對考生產(chǎn)生影響，考試開始后將不影響考生答題及考生答題結(jié)果的保存。

　　如果考試開始前個別考場考試管理機出現(xiàn)故障，技術(shù)支持人員應(yīng)及時采取措施予以排除。原則上，如果故障在考試開始后50分鐘內(nèi)得到解決，考試將繼續(xù)進(jìn)行，考試時間相應(yīng)延長；如果故障在考試開始后50分鐘內(nèi)無法得到解決，財政部考辦可宣布該考點(考場)停止考試，并另行安排考試。

　　五、考試機出現(xiàn)配件或軟件故障情況的處理

　　考試機配件主要是指鍵盤、鼠標(biāo)等計算機配件。如果個別考生考試機配件出現(xiàn)故障，技術(shù)支持人員應(yīng)及時采取措施予以排除，包括更換鍵盤、鼠標(biāo)等。排除故障期間，如果考試機繼續(xù)計時，經(jīng)批準(zhǔn)后，考生可以獲得相應(yīng)補時。

　　考試機軟件主要是指每位考生登錄的答題頁面、文字輸入等使用的應(yīng)用系統(tǒng)。如果個別考生考試機軟件出現(xiàn)故障，技術(shù)支持人員應(yīng)及時采取措施予以排除，包括調(diào)試系統(tǒng)、調(diào)出輸入法等。排除故障期間，如果考試機繼續(xù)計時，經(jīng)批準(zhǔn)后，考生可以獲得相應(yīng)補時。

　　六、考試機出現(xiàn)死機情況的處理

　　考試機是每位考生用于接收考試數(shù)據(jù)、進(jìn)行答題和保存答題結(jié)果的計算機?？荚嚈C出現(xiàn)死機情況可能導(dǎo)致考生無法登錄考試頁面和正常答題。

　　如果個別考生考試機出現(xiàn)死機情況，技術(shù)支持人員應(yīng)及時采取措施排除故障，包括重新啟動考試機、更換考試機等。如果重新啟動考試機，考試結(jié)果將自動保存，不影響考試正常進(jìn)行；如果更換考試機，考試結(jié)果也將自動保存。重新啟動或更換考試機后，如果影響到考試時間，考試時間將相應(yīng)延長。

　　以上就是為大家?guī)淼?020CPA專業(yè)考試計算機故障怎么辦的內(nèi)容介紹，其實國家相關(guān)部門已經(jīng)為考生想到了這些問題，因此不必?fù)?dān)心意外發(fā)生后會耽擱考試，而且財政部考辦定于2020年10月24日為受到故障影響的專業(yè)階段考生和綜合階段考生在所在考區(qū)另行組織一次考試。所以考生可以放寬心，安心備考。更多信息，歡迎咨詢在線客服！